Nejlepší internetové obchody a e-shopy s oblečením: Kde nakupovat?
Potřebujete do svého šatníku zařadit nové kousky z předních internetových obchodů s oblečením, ale jste na pochybách, kde nakoupit? Který e-shop má zaručeně rychlou dopravu, vysokou kvalitu zboží a další výhody?
Nakupování módy online je obrovským hitem a jen v rámci České republiky je nápor internetových obchodů doslova obrovský. Každý se vás samozřejmě snaží přesvědčit, že právě on má nejlepší ceny a zboží těch nejlepších kvalit. Ale pravda může být často velmi odlišná. Představíme vám pár e-shopů a poté zhodnotíme jejich výhody a nevýhody.
1. AboutYou.cz
About You je vyspělým a moderním e-shopem — stejně jako Zalando.cz vstoupil na náš trh v roce 2018. Doma je nejen v Německu, ale také v dalších zemích. Do České republiky ovšem nevkročil zrovna správnou nohou. Hned po zahájení zahltila internet vlna anket a reakcí klientů, kteří dostali neodpovídající či poškozené zboží nebo museli dlouho vyčkávat na dodání. Od té doby však uplynula nějaká doba. Jak si AboutYou.cz vede dnes?
E-shop nabízí bezplatnou přepravu a vrácení zboží, uspořádání produktů je velmi přehledné a zkušební doba rozšířená na celých 100 dní je uspokojivá. Nabídka zboží je široká a kromě standardních produktů je k dispozici také sortiment s plavkami nebo svatebními šaty. Snadno si tak naplníte celou šatní skříň, což mohou kvitovat jedinci, kteří nad módou neradi přemýšlejí, ale přesto potřebují vidět eleganci. Samozřejmostí jsou slevové akce.
Klady
- Elegantní a stylová móda
- Velký výběr
- Doprava je zdarma, 100 dní na vyzkoušení zboží
Zápory
- Nutnost registrace při nákupu
2. Bibloo.cz
V e-shopu Bibloo.cz můžete objevit široký výběr oblečení a ozdob, počítáme-li i kategorii markdown. Navíc je tu i vzrušující webový deník s kuriozními články nebo přehled méně známých i vyhlášených a extravagantních značek. Velkou výhodou je doprava zdarma pro všechny druhy přepravy (ano, počítáme-li i expresní), a pokud se domluvíte před 14. hodinou, s největší pravděpodobností balíček dorazí hned následující den.
Lhůta pro vrácení zboží je 30 dní. Bibloo.cz je obchod se skvělým hodnocením. Kromě rychlosti přepravy klienti vyzdvihují kvalitu zboží a rozumné ceny. Komunikace e-shopu je navíc skvělá. Hlavní závadou je, že při vracení výrobků musíte platit poštovné, pokud nejste VIP členem.
Klady
- Doprava zdarma
- Velký výběr kvalitního zboží
- Velmi dobrá rychlost dodání
Zápory
- Platí se poštovné při výměně zboží
3. Zalando.cz
Pokračujeme obchodem, který patří k opravdu známým. Jedná se o významného prodejce v Evropě s působením v 17 zemích. Zalando nabízí širokou nabídku produktů od obrovského množství značek (téměř dva tisíce). Zákazníky navíc přitahuje přehledná stránka a několik dalších kuriózních výhod.
Webové stránky Zalando.cz jsou přehledné. Vskutku nezkušený zákazník by se na nich neměl ztratit. Vybírat můžete ze tří základních kategorií: pánské, dámské a dětské. K dispozici jsou i pokročilejší kategorie, jako jsou novinky, oblečení, boty nebo výprodeje. Z toho je již nyní jasné, že Zalando nabízí vše, co souvisí s módou. Kromě oblečení a bot je zde také široká nabídka ozdob, tašek, batohů, peněženek, pásků, stínítek atd. V rámci kategorie Premium můžete objevit vybrané kousky.
Fotodokumentace zboží je mimořádně bohatá. Vyobrazení zpravidla obsahují vše podstatné, přestože nejsou nejrozsáhlejší (na druhou stranu jsou o to přehlednější). Rozhodující roli samozřejmě hrají náklady. Zde je třeba říci, že Zalando nepatří mezi nejlevnější prodejce. V každém případě může být tato zátěž alespoň trochu kompenzována zcela bezplatnou dopravou po celé zemi — stejně tak při dopravě k vám domů.
Rizikovější je v každém případě zkoušení zboží, protože Zalando nemá vlastní pobočky. Na zkoušení máte 30 denní lhůtu, ale vrácení je trochu složitější. Na druhou stranu je uspokojivá nadprůměrná rychlost běžné přepravy.
Klady
- Velký výběr značek a kvalitní zboží
- Bezplatná doprava a 30 dní na vrácení zboží
- Přehledné stránky a kvalitní dokumentace
Zápory
- Povinná registrace
4. eObuv.cz
Nyní se podíváme na e-shop, jehož název je více než přesný. Jedná se samozřejmě o obchod s obuví. Zde můžete objevit pánskou, dámskou i dětskou obuv pro různé události a účely. Nechybí ani mimořádná kategorie sportovní obuvi. Obchod vyniká velkou škálou značek (je jich téměř 500), počítáme-li mimořádně známé a rozšířené značky jako Nike, Adidas, Figure, Salomon atd.
Kromě obuvi e-shop navíc nabízí kabelky a další doplňky. A samozřejmě by to nešlo bez nabídek v rámci kategorie výprodej. Pokud zaplatíte předem a nakoupíte za více než 700 Kč, budete mít navíc dopravu zdarma. Na vrácení zboží pak máte 30 dní. Ve většině případů má eObuv.cz mimořádně skvělé klientské audity. Pouze málokdy se objeví nějaká ta stížnost kolem pozdní přepravy, ale jde o výjimku.
Klady
- Rychlé doručení zboží
- Doba na vrácení zboží více než 30 dní
- Bezplatné vrácení zboží
Zápory
- Žádná negativa
5. Answear.cz
Answear.cz vznikl v Polsku, naštěstí však nemá obvyklou pověst prodejců z tohoto národa. Naopak. V České republice tento e-shop efektivně působí od roku 2014 a cení si skvělých klientských průzkumů a častěji dosahuje vysokých hodnocení v průzkumech zdarma. V našem výběru skutečně obstál mimořádně dobře a nenašli jsme žádné zásadní stížnosti.
Nakupování na Answear.cz je zřejmé, okouzlující a jednoduché. Výběr zboží je velký a čítá oblečení, obuv a ozdoby od přibližně 300 značek. Produkty jsou dobře zdokumentovány jak fotograficky, tak obsahově. Obchod se navíc chlubí tím, že většinu věcí odesílá do 24 hodin. A doba přepravy je opravdu velmi rychlá (obvykle 2–3 obchodní dny).
Na liště webu je navíc lákavý údaj – doprava zdarma. To může být do jisté míry klamavé tvrzení, protože doprava je v tomto obchodě při nákupu nad 1 000 Kč jakoby zdarma. Tento údaj se však nachází v zápatí nebo po klepnutí na obchodní podmínky. Další nezbytnou otázkou je možnost vrácení zboží. I zde je lhůta splatnosti oproti zákonné lhůtě zesílena na 30 dní.
Výrobky si vyzkoušíte na pobočkách v Brně a v Praze. Celkově má obchod jednoduché podmínky, kvalitní zboží a rozumný přístup ke klientům. Negativních hodnocení je nepokrytě nejméně.
Klady
- Kvalitní zboží a velký výběr
- Rychlé dodání a dobrá komunikace
- 30 dní na vrácení a dobré ceny
Zápory
- Doprava je zdarma nad 1 000 Kč
6. Zoot.cz
I Zoot.cz dnes již patří mezi poměrně známé e-shopy s módou. Nabízí obrovský sortiment výrobků a vysokou rychlost dopravy hodně zavazuje jeho široký sklad. Výrobky si navíc budete moci vyzkoušet v 18 prodejnách po celé zemi. Získané zboží je možné vrátit do 30 dnů.
Shopaholiky pravděpodobně potěší i možnost napsat stylistovi, funkci sizeID a v neposlední řadě čtivě psané texty na webu, perfektně popsané možnosti platby a dopravy a celkově vtipný a zábavný styl komunikace.
Jedinou vadou na kráse je dodatečná registrace. Jedná se o e-mail, který vám přijde po dokončení objednávky. V něm musíte odkliknout políčko, že je objednávka skutečná. Pro registrované je ovšem k dispozici přehled o všech objednávkách a možnost ukládat si zboží do oblíbených.
Klady
- Možnost prodloužit dobu pro vrácení zboží
- Funkce sizeID, která pomůže vybrat správnou velikost
- Náklady na dopravu při vrácení platí obchodník
Zápory
- Dodatečná registrace
7. Reserved.com
Reserved je polská značka, která nabízí cenově dostupné oblečení pro ženy, muže i děti. Pokud hledáte kvalitnější materiály a udržitelné oblečení s použitím ekologických látek, můžete zkusit i prémiové kolekce této značky. Nabídka je široká, kamenné prodejny najdete napříč celou republikou.
Dáváte-li přednost nakupování online, máte možnost využít e-shop s dopravou zdarma a 30denní lhůtou na bezplatné vrácení zboží. Doručení objednávky se obvykle pohybuje v rozmezí 1–4 dnů, což je velmi příjemné. Zboží lze vrátit dvěma způsoby: na jakékoliv kamenné prodejně nebo poštou. Pokud zvolíte druhý způsob, musíte vyčkat na příjezd bezplatné kurýrní služby.
Celkově je značka Reserved dobrou volbou pro zákazníky, kteří hledají moderní a cenově dostupné oblečení pro celou rodinu. E-shop je snadno přístupný a nabízí rychlou a pohodlnou dopravu.
Klady
- Kvalitní zboží a velký výběr
- Rychlé doručení zboží
- 30 dní na vrácení zboží
- Vrácení kurýrní službou zdarma
Zápory
- Zkoušení na pobočce není možné
8. Tchibo.cz
Tchibo, dříve známý především jako výrobce kávy, se v posledních letech rozrostl o e-shop s širokou nabídkou oblečení, sportovních pomůcek, dekorací a dalších produktů pro domácnost. Všechny tyto výrobky jsou navíc dostupné pouze pod značkou Tchibo, takže si je nelze pořídit jinde.
Tchibo si získalo zákazníky příjemnými cenami a také možností vyzkoušet si zboží na prodejně. Na vrácení nevyhovujících kousků máte sympatických 30 dnů. Pro zákazníky, kteří často nakupují, je k dispozici TchiboCard s možností využít dopravu zdarma a sbírat body za nákupy.
Nevýhodou může být, že při nákupu pod 1 590 Kč platíte za dodání, což je v porovnání s jinými e-shopy poněkud vysoká částka. Dále je potřeba počítat s delší dodací dobou, při doručení na prodejnu se jedná o 4 až 6 dnů.
Klady
- Široká nabídka zboží
- Výhody pro majitele TchiboCard
- Možnost vyzvednutí a vyzkoušení zboží na prodejně
- 30 dnů na vrácení zboží
Zápory
- Při objednávkách do 1590 Kč platíte poštovné
9. Mango.com
Mango, španělská módní značka, má v České republice pouze několik kamenných obchodů, což znamená, že pro mnoho zákazníků je e-shop skvělou alternativou. V nabídce najdete oblečení pro dámy, pány i děti.
Poštovné není na Mangu zrovna nejlevnější, stojí 150 Kč. Pokud však nakoupíte za 950 Kč a výše nebo si objednávku necháte zaslat na jednu ze 6 kamenných prodejen, máte poštovné zdarma. Potřebujete-li zboží rychleji, můžete využít expresní doručení. Lhůta na vrácení zboží je dlouhých 60 dnů, takže času na to máte opravdu dost.
Je důležité zmínit, že Mango prodává své zboží také prostřednictvím jiných e-shopů, jako jsou Zalando, About You nebo Answear. Pokud hledáte nějaký konkrétní produkt, může se tedy vyplatit prozkoumat více obchodů a porovnat nabídky.
Klady
- Široký sortiment dámského a pánského oblečení
- Možnost doručení na prodejnu zdarma
- Lhůta na vrácení zboží je dlouhých 60 dnů
- Možnost expresního doručení
Zápory
- Dražší poštovné
10. Lidl-shop.cz
Lidl je v České republice velmi populární značkou, která si získala mnoho příznivců. Kromě nízkých cen a lákavých akčních týdnů si vydobyla své místo i díky úspěšnému prodeji svého vlastního merchového zboží. Jedním z příkladů je rychlé vyprodání slavných pantoflí s logem.
Lidl-shop.cz nabízí širokou škálu produktů od oblečení po kuchyňské potřeby, a dokonce uvádí zboží dříve, než se objeví v kamenných prodejnách. Lidl také nabízí vlastní značky, což znamená, že jeho produkty neseženete nikde jinde.
V případě, že v e-shopu Lidl nakoupíte pod 1 000 Kč, zaplatíte poštovné ve výši 69 Kč. Pokud objednávka tuto částku přesáhne, máte dopravu zdarma.
Postup pro vrácení zboží je dobře a srozumitelně popsán na webových stránkách e-shopu: je potřeba vyplnit online formulář a vytisknout jej. Na vrácení máte 90 dnů a zpětné poštovné platí Lidl.
Při nákupu na e-shopu Lidl je hlavním úskalím chybějící možnost vyzvednutí či vrácení zboží na prodejně a také dodací lhůta. I když se na webu uvádí, že dodací lhůta je okolo 3 dnů, po rozkliknutí detailů různých druhů zboží se ukáže, že tato doba může být často delší.
Klady
- Sortiment čítající nejen oblečení
- Nízké poštovné
- Lhůta pro vrácení zboží 90 dnů
- Zpáteční poštovné hradí e-shop
Zápory
- Nelze zvolit dopravce
Samozřejmě, že existuje více obchodů, kde získáte různá dámská trička, stejně jako kojenecké oblečení pro miminka od 0-3 let a jiné. Jen si vždy vyžádejte velikostní tabulky, protože každá firma používá jiné míry. Například Bonprix používá německé, které jsou minimálně o dvě čísla větší (čili naše velikost 42 je v Bonprixu ve skutečnosti 44).
Autor článku
Dáša Veverková
Šéfredaktor & Obsahový specialista
„Jsem Dáša – naivní snílek, který věří, že smyslem lidského života je pomáhat druhým. Vystudovala jsem obchodní akademii se zaměřením na právní činnost a několik let se pohybovala v sektoru služeb, díky tomu znám velmi dobře práva zákazníků i povinnosti prodejců. Od roku 2016 se věnuji online marketingu, konkrétně obsahové strategii a testování produktů. Mým cílem je publikovat články založené na vědeckých poznatcích, nezávislém průzkumu trhu a osobních zkušenostech.“